LAS 5 CLAVES DE LA COMUNICACIÓN EN EL TRABAJO Y LA VIDA...

¿Te has preguntado alguna vez por qué algunas personas parecen tener un don natural para comunicarse?

¿Por qué logran que todos los escuchen y consiguen lo que quieren sin aparente esfuerzo?

La comunicación es como el aire que respiramos: Está en todas partes y es vital para nuestra supervivencia.

Sin embargo, la mayoría de nosotros la damos por sentada, y ahí está el primer error.

Porque, créeme, no es lo mismo hablar que comunicar. Repasemos las 5 claves:

• 1.     La primera clave, y posiblemente la más importante, es aprender a escuchar de verdad.

Y no, no me refiero a ese tipo de escucha donde estás pensando en lo que vas a decir después. Hablo de escuchar con todo tu ser.

¿Sabes esa sensación cuando alguien te está prestando verdadera atención?

Es poderoso, ¿verdad? Pues eso es exactamente lo que necesitas cultivar.

• 2.      Segunda clave: la claridad es poder.

Mira, te voy a contar algo que me pasó hace poco en una reunión de trabajo.

Un compañero estuvo hablando durante 20 minutos y al final nadie entendió qué quería decir. ¿El resultado? Tiempo perdido y frustración para todos.

La claridad no es opcional, es obligatoria si quieres que tu mensaje llegue.

• 3.      Pero espera, porque aquí viene algo fascinante. La tercera clave es el lenguaje no verbal, y esto es oro puro.

¿Sabías que más del 90% de tu comunicación no tiene nada que ver con las palabras que usas?

Es tu postura, tu tono de voz, tus gestos. Ellos representan el 94% de la comunicación, lo que se habla representa únicamente el 6%.

Imagina que le dices a alguien`` estoy muy feliz'' mientras miras al suelo con los brazos cruzados. ¿Quién te va a creer?

• 4.      La cuarta clave es la empatía, y aquí es donde la mayoría falla.

Antes de abrir la boca, ponte en los zapatos de la otra persona.

¿Qué necesita escuchar? ¿Qué le preocupa? ¿Qué le motiva? Cuando empiezas a comunicarte desde este lugar, la magia sucede.

• 5.      Y llegamos a la quinta clave: el propósito.

Esta es la joya de la corona. Cada vez que vayas a comunicar algo, pregúntate: ¿cuál es mi verdadera intención?

Si tu propósito es genuino, si realmente quieres aportar valor, la gente lo notará.

Pero hay algo más que necesitas saber, algo que cambiará completamente tu perspectiva sobre la comunicación. La comunicación más poderosa es aquella que nace del deseo de servir, de ayudar y de agregar valor a la vida del otro.

La comunicación no es solo una herramienta, es una forma de manifestación.

·         Cada palabra que pronuncias está creando tu realidad.

·         Cada conversación que tienes está construyendo tu futuro.

Imagina por un momento cómo sería tu vida si dominaras estas cinco claves.

¿Cómo serían tus relaciones?

¿Cómo sería tu trabajo?

¿Cuántas oportunidades nuevas se abrirían ante ti?

Y ahora viene lo mejor:

Estas habilidades se pueden aprender y desarrollar.

No importa si eres introvertido o extrovertido, si te consideras tímido o sociable.

La comunicación eficaz está al alcance de todos.

Recuerda:

• ·         Escuchar activamente,
• ·         Comunicar con claridad,
• ·         Cuidar tu lenguaje no verbal,
• ·         Desarrollar tu empatía
• ·         Tener siempre claro tu propósito.

La comunicación eficaz no es un destino, es un viaje, y acaba de comenzar para ti.

¡Hasta la próxima!